Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat seputar layanan, bantuan sosial, data DTKS, dan pengaduan.
Waktu penyelesaian berbeda-beda tiap layanan, umumnya antara 10 sampai 30 hari kerja sejak berkas dinyatakan lengkap. Rincian waktu tiap layanan dapat dilihat pada halaman layanan terkait.
Senin sampai Kamis pukul 08.00–16.00 WIB, Jumat pukul 08.00–16.30 WIB. Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tutup. Pengaduan online tetap dapat dikirim kapan saja dan akan ditindaklanjuti pada hari kerja berikutnya.